よくある質問

データはどうやって送ればよいですか。

下記のいずれかで送付をお願いします。

  • 弊社のお見積り・問い合わせをするときに、フォームにファイルを添付
  • メールで”info@e-kanno.com”宛てに送信
  • ギガファイル便など、データ送付サービスの活用

細い線でもプリントにちゃんと出ますか。

製作方法にもよりますが、基本的に1mm~2mmほどの幅は必要となります。
それ以下となると欠けたりなくなったりすることがありますので、ご注意ください。
こちらのページにもまとめておりますので、ぜひ併せてご参考ください。
入稿データのつくり方について

マークの画像しかないのですが、プリントできますか。

可能な限り対応します。
画像の解像度(画質の良し悪し)にもよりますので、確認いたします。

前回と同じ内容で作る場合、価格も前回と同じですか。

前回と変わっている場合がございます。
再製作の場合は、弊社までご連絡ください。

作る前にどんな感じになるのか、サンプルが見たいです。

サンプルの製作も可能です。
ぜひご活用ください。

掲載していない物販グッズも取り扱ってますか。

掲載しているもの以外も取り扱っております。
一度ご相談ください。

問い合わせしたのですが、何も返信が来ません。

メールアドレスの間違い・フィルター制限等メールが届かない事例が多発しております。
一度迷惑メールに届いてないかご確認ください。
info@e-kanno.comより送信しております。特にdocomo、softbank、ezwebなど携帯アドレスご利用のお客様はご注意ください。
3営業日以上弊社からの連絡がない場合は、お手数ですが0120-941-011までご連絡ください。

物販の製作を検討しています。納品までの流れを教えてください。

最初にご希望の内容からお見積りを作成します。その後、営業がデザインデータなどを確認します。デザインが決定し、進行の指示をいただけましたら、生産を開始いたします。完成後、加工作業を行い発送いたします。
こちらのページにもまとめておりますので、ぜひ併せてご参考ください。
ご注文からお届けまでの流れ